Livraison & commandes

Livraison à Kuala Lumpur et dans la Klang Valley

Chaque commande est produite le jour de la livraison, à la main, puis livrée réfrigérée ou à température ambiante selon la distance.

Zones et délais

Zone Délai Frais
Kuala Lumpur (KLCC, Bukit Bintang, Bangsar, Mont Kiara, KL Sentral) Livraison le jour même si commande avant 11h00 RM 12 — offerte dès RM 100 d’achat
Petaling Jaya, Subang Jaya, Damansara, Cheras, Ampang Le jour même ou J+1 selon l’heure de commande RM 15 — offerte dès RM 150
Klang, Shah Alam, Putrajaya, Cyberjaya, Puchong J+1 (livraison programmée) RM 20
Reste de la Malaisie péninsulaire J+1 à J+2 en colis réfrigéré RM 25 — offerte dès RM 250

Comment commander

  1. En ligne — ajoutez vos madeleines au panier et payez par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ou e-wallet (GrabPay, Touch ‘n Go, Boost, FPX).
  2. Par WhatsApp — envoyez-nous votre commande, nous confirmons le prix et l’heure de livraison. Idéal pour les commandes importantes ou personnalisées.
  3. Pour les entreprises — commandes de 50 coffrets et plus : devis, facturation et livraison groupée sur demande.

Paiement

Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe. Nous acceptons les cartes internationales et malaisiennes, plus les principaux e-wallets du pays. Vous recevez une facture par email dès la validation de la commande.

Commande urgente ? Écrivez-nous sur WhatsApp : nous faisons le maximum pour les livraisons du jour même dans Kuala Lumpur.

Conservation

  • Température ambiante : dans leur boîte métal, 5 jours. Idéal pour les madeleines nature, citron, vanille, chocolat.
  • Réfrigérateur : 10 jours dans une boîte hermétique.
  • Congélateur : jusqu’à 3 mois. Réchauffez 3 minutes à 150 °C pour retrouver la texture du jour.

Un problème avec votre commande ?

Si un colis arrive abîmé ou incomplet, contactez-nous le jour même sur WhatsApp avec une photo. Nous remplaçons ou remboursons, sans discussion.